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Wissensnetzwerke - Wissensmanagement - Innovationsmanagement - Soziale Netzwerkanalyse

Die informelle Kommunikation von Wissen ist ein kritischer Faktor für den Erfolg von Unternehmen. Die Bedeutung von Wissen im Organisationsumfeld steht im Zentrum von wissenschaftlichen Untersuchungen, Unternehmensstrategien und Lösungsansätzen. Nach dem "Hype" um Wissensmanagement (WM, Knowledge Management, KM) ist die Diskussion zu diesem Thema in den letzten Jahren deutlich ruhiger geworden. Es ist dabei nicht nur die Frage aufgekommen, ob oder inwieweit sich Wissen überhaupt managen lässt, sondern es wurden auch Zweifel laut angesichts eindimensionaler, meist IT-basierter Ansätze und der Frage nach dem Sinn von Aufwendungen in Wissensmangement-Massnahmen sowie ihrem Return on Investment (ROI). Die Konzentration auf den Sinn und Zweck von Wissensmanagement bietet die Gelegenheit, einen genaueren Blick auf die Rollen und Prozesse von Wissen in Unternehmen zu richten, eine detaillierte und präzise Analyse vorzunehmen und darauf aufbauend Lösungen zu finden, die die Komplexität des Themas berücksichtigen und (hoffentlich!) geeignetere Ansätze  für den Umgang mit ihnen bieten.

Wir richten gemeinsam mit Ihnen unseren Fokus auf die Prozesse der Wissensgenerierung durch Wissenskommunikation innerhalb und zwischen Organisationen. Der pragmatische Ansatz des Netzwerk-Konzeptes steht dabei im Zentrum. Er bietet die Möglichkeit, die kommunikativen und soziale Beziehungen sowohl zwischen Individuen wie auch zwischen sozialen Aggregaten (Gruppen, Teams, Abteilungen, Standorte, Unternehmen, Zulieferer, externe Forschungspartner etc.) für analytische Zwecke systematisch zu erfassen.

Die Soziale Netzwerkanalyse (SNA) hat in letzter Zeit zunehmende Aufmerksamkeit erfahren. Sie bietet einen mächtigen Ansatz als theoretisches Konzept und als empirische Methode um Prozesse der Wissensgenerierung in Netzwerken zu analysieren, zu evaluieren und zu steuern. Wir bieten basierend auf unserer Erfahrung Guidelines und Methoden an, um eine Netzwerkanalyse Ihrer informellen Kommunikationsstrukturen innerhalb spezifizierter Bereiche (Wissensdomänen) durchzuführen.

Unser Ansatz geht dabei über die rein wissenschaftliche, deskriptive Soziale Netzwerkanalyse hinaus. Vielmehr bieten wir mit unserem Know-how zusätzlich Methoden und Instrumente für systematisches Monitoring, aktive Förderung und zielgerichtete Steuerung der Wissenskommunikation in Ihrem Unternehmen.

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